El sector empresarial, busca un constante crecimiento, y el uso de aplicaciones es una de las alternativas preferidas por los distintos sectores para lograr las distintas metas, ya que en la actualidad existen diversas aplicaciones que pueden ser utilizadas desde atención al cliente, hasta automatización de procesos.
Según se informa en el Work Smarter Opentex, se prevé que las empresas preveen gastar un 5% más en el desarrollo de aplicaciones durante el 2024, dicho aumento de presupuesto se da por el interés que se ve en los beneficios del uso de IA en el mercado.
A todo nivel, las empresas deben contar con un presupuesto tanto para desarrollo como para mantenimiento de las aplicaciones, si bien estos costos aumentan respecto a años anteriores, las ventajas de contar con aplicaciones que simplifiquen procesos y que además mejoren la experiencia de los usuarios, es una inversión que se debe tener en cuenta ya que trae réditos futuros.
Explican además que según una encuesta realizada por Information Services Group (ISG) el 55% de responsables de toma de decisiones indicó que entre las principales prioridades está el desarrollo de aplicaciones y capacidades IA dentro de sus carteras, además indicó que otras de las prioridades son, acceso a uso de datos, apoyar a una mejor experiencia del cliente, la reducción de gastos de cartera de aplicaciones y la migración de estas a la nueve.
Las empresas, actualmente dependen de distintas aplicaciones para su funcionamiento, el desarrollo a medida es una de las características que se busca en la actualidad ya que esto permite mejorar los servicios específicos de la empresa, mejora continua y mantenimiento especializado. Si bien existen aplicaciones generales, que permiten acoplar sus funciones al trabajo de las empresas, estas deben contar siempre con un mantenimiento oportuno para que la adaptación sea la que requiere el negocio.
